Starflower
O Site de Relacionamento be2 gostaria de apresentar: Arnaldo
Responsável pelo Serviço de Atendimento ao Cliente, o Arnaldo está acostumado a responder muitas perguntas diariamente. Para ele as nossas perguntas são ainda mais legais porque são diferentes das perguntas que ele tem que responder diariamente. Veja suas respostas!1. Como você contribui para que os assinantes do site de relacionamento be2 realmente encontrem um novo amor?
Na minha função de responsável pelo SAC de diversos países, é muito importante ter habilidade e jogo de cintura para responder às duvidas de nossos clientes de forma rápida e precisa. Para nós é essencial que todos aqueles que têm dúvidas sobre os nossos serviços recebam respostas compreensíveis e satisfatórias ajudando assim os nossos usuários a melhor usar o be2 na busca por um novo amor. Nós também aprendemos diariamente com os nossos usuários, por exemplo, quais as funções que ainda não estão claras e aonde podemos melhorar ainda mais nossos serviços.
2. Quais as perguntas que você mais ouve de amigos sobre uma Agencia de Relacionamento on-line
A curiosidade sobre o meu dia a dia como responsável pelo SAC é realmente grande. Muitos me perguntam se uma Agência de Relacionamento on-line realmente funciona e quais as dúvidas mais freqüentes dos nossos usuários. Eu sempre respondo que Agências de Relacionamento on-line não só funcionam como nossas histórias de amor estão aí para quem quiser ler. Mas no início muitos usuários têm dúvidas sobre as novas funções, até porque o conceito de Matchmaking é novo no Brasil. Assim perguntas sobre o Índice-be2 de compatibilidade são freqüentes. Mas nós nos orgulhamos de na grande maioria das vezes responder aos nossos clientes em 24 horas, afinal de contas, nossos clientes querem encontrar um amor para toda a vida o mais rápido possível.
3. Qual o fator que você considera mais importante em um site de “Matchmaking”?
Na minha opinião uma boa Agência de Relacionamento se caracteriza pela seriedade dos seus funcionários, sempre interessados em oferecer aos clientes o melhor serviço possível, na busca por um novo amor. Ao mesmo tempo é igualmente importante que os nossos clientes compreendam que uma busca séria por um relacionamento que realmente tenha chances de dar certo exige um pouco mais de dedicação e às vezes de tempo também.
4. Qual o país que mais te interessa pessoalmente no be2?
Eu tenho uma relação especial com os Estados Unidos. Os meus sogros moram lá e para mim os Estados Unidos significam não só família como divertimento e lazer, principalmente em algum dos sensacionais shopping centers. Mesmo que no final das contas eu acabe gastando mais do que gostaria…
5. “Amar é…”
… algo muito pessoal… 
solicito urgent exclusão desse site, estou casada,por favor/
Não quero que mande mensagens e nem apareça no meu email pois nao tenho enteresse neste procedimento
Olá Rosilene,
Nós recebemos seu comentário aqui no Blog e gostaríamos pedir a você que escreva para sac@be2.com, ou feedback@be2.com.
A equipe de serviço de atendimento ao cliente poderá ajudar você.
Obrigado,
Sua equipe do Blog Falando de Amor
gostaria de saber porque amensagem que eu estou recebendo eu nao posso ler antes de fazer asinar oprimo . eu nao tenho cartao de credito se eu tivesse eu ja tinha feito nao precisa va voceis pedir . se voceis fez em debito em contaso que para este mes nao.obrigada espero aresposta
Prezada Rita,
Para saber mais detalhes de como adquirir o Contrato Prêmio do be2 por favor contate o Servico de Atendimento ao Cliente, em sac@be2.com.
Boa sorte no Amor!
Equipe do Blog Falando de Amor
Cara Rosemari,
você tem razão, a foto é importante, mais cedo ou mais tarde a aparência da pessoa ajudará a decidir se uma paquera virtual tem chance de tornar-se algo mais. Entretanto existem pessoas que pensam diferente, que não querem mostrar a foto de cara e um site de relacionamento que se preze não pode obrigar ninguém a acrescentar ou não a sua foto.
A nossa sugestão é você pedir diretamente ao perfil que lhe agradou que ele te libere uma foto. Com certeza em 90% dos casos você será atendida.
Boa sorte,
Equipe Falando de Amor
Gostaria de saber por que temos que solicitar a foto dos indivíduos, já que estão inscritos num site de relacionamento eu acho que o mínimo que uma pessoa de respeito pode fazer é colocar a sua foto para que nós mesmos escolhêssemos com qual nos identificamos, depois sim se solicitado uma análise para não cair no conto do vigário.
Não sei se é a página certa para essa observação.
Quando abro um site de relacionamento o que mais me chama atenção é poder ver as fotos dos respectivos inscritos.
Sem mais perguntas, obrigado pela atenção.
Caro(a) Anônimo,
Muito obrigado pela sua mensagem. Antes de responder aos seus comentários, gostaria de lembrar que a função deste Blog é publicar textos sobre amor, relacionamentos e a procura de ambos na internet. Todos os assuntos relativos à satisfação do consumidor são melhor respondidos pelos nossos especialistas do SAC. Por esse motivo a minha resposta se refere apenas a minha opinião pessoal sobre o assunto.
A afirmação de que o site indica perfis de pessoas que não completaram o questionário psicológico não está correta. O questionário é a primeira coisa que todos os usuários respondem e sem completá-lo não se recebe lista de candidatos nem pode-se aparecer na lista dos clientes que completaram o mesmo.
Quanto aos critérios de busca, na página principal acima da lista de candidatos recomendados, pode-se indicar quais os aspectos que além do teste psicológico devem ser levados em conta. Todos os itens citados fazem parte da lista e podem ser excluídos.
O be2 é o primeiro Site de Relacionamentos Brasileiro a apostar nos critérios psicológicos para ajudar duas pessoas, que realmente combinam, a se encontrar. Esse fato por si só já diminui e muito o tempo gasto no site para encontrar pessoas compatíveis, mas a busca efetiva pelos perfis que realmente agradam depende principalmente do próprio usuário e podem levar tempo. As nossas histórias de amor comprovam que essa busca dá resultados.
Portanto se você não gostar dos perfis da sua lista, mude os critérios da busca avançada, se houver perfis incompletos, peça para que os usuários os completem e se a profissão de alguém não agradar, comunique-se apenas com aqueles que agradam. A escolha é sua. Com certeza dentre os milhares de usuários no nosso banco de dados e outros tantos que se registram diariamente, a sua chance de encontrar quem está procurando é grande no be2.
como fazer para conversar online? eu estou com dificuldades em utilizar o site e contactar online com os escolhidos.
Prezada Eva,
Para saber mais sobre os serviços do site de relacionamento be2, por favor escreva para o Serviço de Atendimento ao cliente do be2, no seguinte endereço sac@be2.com.
Atenciosamente,
Equipe Falando de Amor
obrigado pela atenção que ate agora me foi oferecida,
é o melhor site que encontrei ,respostas rapidas,objetivas ,o trabalho
desenvolvido e de altissima categoria,confesso que estou surpreendido
sem mais no momento.
obrigado veteland
BE2 tem deixado muito a desejar. fazem indicações de compatibilidade sem que o indicado tenha preenchido qualquer questinário. não há o menor respeito e consideração pelo que o associado quer encontrar. absoluta falta de bom senso. tenho superior completo, excelente nível sócio-econômico-cultural, renda muito boa e recebo indicaçoes de associados que trabalham com segurança, como operários, etc. nada a ver. não deveriam permitir que associados mencionem profissões como “legal”, “mídias”, “argila”, “que bom”. não diz nada e não leva a nada. a lista de indicados desde que me associei, 3 meses, praticamente não muda tornando as opções insatisfatórias. por isso estou deixando o BE2. se estivesse satisfeita não sairia, evidentemente. por 2 vezes questionei a forma como estava sendo atendida e convidaram-me a cancelar meu contrato, lamentando, falsamente,a perda da associada. fingiram não entender minhas colocações.
aicila