be2 leva você ao amor da sua vida
 

be2 - Entrar na área de usuário


Falta inserir seu apelido Endereço de email inválido Senha errada

July 2012

Dia do Amor Virtual: torne oficial o seu amor virtual

O dia 24 de julho é o Dia do Amor Virtual – um dia em que os casais que se encontraram na internet celebram o amor virtual. O motivo para comemorar este dia é que muito casais ainda não admitem que se conheceram online. O Dia do Amor Virtual quer encorajá-los a divulgar que o amor pode sim começar online e se tornar real! Já faz tempo que a internet substituiu festas, bares e discotecas. É muito mais fácil encontrar alguém compatível online do que frequentar estes lugares públicos e esperar por alguém legal aparecer. Solteiros à procura de um amor podem criar rapidamente um perfil num site de namoro online e encontrar outras pessoas que têm as mesmas afinidades e que esperam o mesmo de um relacionamento. O sucesso da busca online é alto – entre os usuários do be2, 40% diz ter encontrado um amor. Você pode imaginar este resultado na procura da pessoa certa em um bar ou discoteca?

Dicas do be2: Fraude - como lidar com ela

Golpes

Há muitas pessoas em todo o mundo tentando extorquir dinheiro através da internet. Isto afeta todas as empresas com negócios online e isso afeta o be2 também. As fraudes têm diversos formatos e tamanhos, mas os tipos mais comuns descobertos pela be2 são aquelas envolvendo perfis falsos ou enganosos, fraudes envolvendo sites que usam o nome be2 e deturpam sua imagem, fraudes envolvendo o uso de cartões de crédito falsificados ou roubados.

Dica be2: Fraudes com perfis falsos

Perfis falsos são uma preocupação constante em todos os sites de namoro online, incluindo o be2. Fraudes desta natureza são particularmente desagradáveis pois afetam diretamente nossos clientes e por isso fazemos tudo que está ao nosso alcance para eliminar tais perfis. Uma equipe inteira no be2 combate fraudes e trabalha continuamente monitorando perfis e investigando denúncias enviadas por clientes ou outros membros da equipe. Desta forma, podemos garantir a qualidade do site be2, afinal queremos um site seguro onde nossos clientes possam se comunicar uns com os outros de forma respeitosa e segura.

be2 Brasil - Como mudar configurações no perfil?

be2 Brasil - Como mudar as notificações de e-mail?

be2 Brasil - Você está recebendo recomendações erradas?

  • master's blog
  • be2 Brasil - Como acessar seu perfil

  • master's blog
  • Reclamações recebidas no be2

    Os procedimentos internos be2 para tratar de reclamações

    Nós do be2 levamos a sério todos os tipos de críticas e reclamações. Nós temos um processo claro e objetivo de como lidar com reclamações sempre que recebemos alguma. Queremos que os usuários não apenas fiquem satisfeitos com o be2 mas queremos aprimorar sempre nossos serviços levando em consideração os desejos e expectativas de todos. As críticas e reclamações são recebidas primeiramente pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cliente be2 – SAC. A equipe conta com quase 50 especialistas em atendimento ao cliente para que o atendimento seja rápido e eficaz. Os membros desta equipe recebem orientação para buscarem soluções também em outros departamentos da empresa. Sempre que uma reclamação for feita repetidamente por vários clientes, nossos colegas investigarão o problema e se necessário buscarão ajuda em outros departamentos da empresa para solucionar o mais rápido possível o caso.

    Reclamações recebidas no be2: As mais frequentes

    Os clientes be2 enviam as mais variadas perguntas mas na maioria dos casos eles estão precisando de ajuda para encontrar a pessoa certa. Nossa equipe de Atendimento ao Cliente é treinada para ajudar os clientes extamente na busca do companheiro ideal. Algumas das dúvidas mais frequentes são como receber mais mensagens, como otimizar a lista de recomendações, como melhorar o perfil apresentado.